利用案内

STEP ‐ι覆鯀びカゴに入れ、本数を決める


STEP◆.ゴの中を確認し購入手続きへ


STEP ログイン 会員登録されていない方もご購入いただけます


STEPぁ,客様情報の入力


STEPァ,届け先の指定


STEPΑ,支払い方法、お届け時間等の指定
*クレジット決済をご希望の方は「GMO-PG決済」をお選びください。
国際ブランド(JCB、AMEX、Diners、MASTER、VISA)のいずれかのロゴがついていれば、発行しているクレジットカード会社に関係なくご利用可能です。


STEPА,監力内容の確認


STEP─.レジットカード情報の入力
*クレジット決済を選択の場合のみ


STEP ご注文完了


*ご贈答用にお使いの場合、カートン(1本入用無料箱)、手提げ袋、のし紙、包装等の必要な場合はSTEPイ痢嵌考」欄にご入力ください。


*ご注文完了後、自動返信メールが送信されますので、今一度ご注文内容をご確認いただきますようお願いします。
ご注文後に当社からの自動返信メールがすぐに届かない場合は、ご注文時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている場合がございます。 その際はオンラインショップの [お問い合わせ] よりご連絡下さいませ。

また、@hotmail.comや@yahoo.co.jpなどのフリーメール(WEBメール)をご利用の場合、自動で「迷惑メール」として処理をされ、メールをお届けできない場合がございます。 フリーメール(WEBメール)をご利用の際は当社からのメール
info@grace-wine.com を「通常メール」として受信許可してください。
*メールアドレス等、お客様情報に変更がある場合は当社宛てにご連絡ください。

■クレジットカード

クレジットカードの取扱いは、GMO-PG決済を利用しております。

弊社ではSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。

クレジットカードの認証後に利用内容が変更になると、再度クレジットカードの認証を行う為、変更前の金額も口座から引き落とされる可能性がございます。
変更前の利用金額は後日返金されますが、返金されるまでの間は2重引落しの状態になります。
返金が完了するまでの期間は、各カード会社によって異なるため当社では分かりかねますので、カード会社にお問合せください。
(当社では2重引落しの取消し・返金などは行えませんので、あらかじめご了承ください。)


■代金引換(手数料:330円(税込))

ヤマト運輸(クロネコヤマトコレクトサービス)にてお届け。

・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【業者】
ヤマト運輸


【商品の発送】
注文内容の確認メールを送信後、通常3日以内に発送。
(土・日・祝は発送を行っておりません)

※お申し込み後、1週間を経過しても商品が届かないときは、お手数ですが当社までご連絡ください。
■送料

夏季期間(5月末頃〜10月頃)はクール便での発送となります。

【エリア別送料】

◆ 宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重
≪ 送料 880円(ドライ便) 1,210円(クール便) ≫

◆ 青森・岩手・秋田・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口
≪ 送料 990円(ドライ便) 1,320円(クール便)≫

◆ 徳島・香川・愛媛・高知
≪ 送料 1,100円(ドライ便) 1,430円(クール便) ≫

◆ 北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
≪ 送料 1,320円(ドライ便) 1,650円(クール便) ≫

◆ 沖縄
≪ 送料 2,486円(ドライ便) 2,816円(クール便) ≫

※一部地域、離島は上記の通りではありません。

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】 10%(円未満切り捨て)

商品到着日より7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
商品不良の場合、当社で状態を確認させていただきます。中身は捨てずにお問い合わせください。中身が残っていない場合は、対応致しかねる場合がありますのでご注意ください。

心を込めて造ったワインを、ひとつひとつ手作業で梱包しております。商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる場合のみ返品を承ります。

*酒石酸等、ワインの性質に由来するものについての返品はご遠慮願います。